Confiança

Confiança. Limites claros.

O TolkTime foi criado para tradução em direto, não para guardar as suas conversas. Esta página explica o que é processado em direto, que registos mantemos, quem ajuda a fornecer o serviço e onde a tradução automática tem limites.

Tradução em direto. Não é um arquivo de áudio.

O TolkTime processa os meios necessários para uma sessão em direto. Não gravamos nem armazenamos intencionalmente o áudio das conversas nos servidores do TolkTime.

O áudio é processado para tradução em direto

O áudio do microfone é enviado pela via de tradução em tempo real para que o TolkTime possa devolver voz traduzida e captions enquanto a sessão decorre.

O vídeo e a partilha de ecrã ficam separados

No modo Call, o vídeo da câmara e a partilha de ecrã usam a via da chamada no navegador. Não são enviados para a OpenAI como parte da tradução de voz.

O processamento em direto continua a usar fornecedores

O áudio em direto e o resultado da tradução são processados pelos fornecedores de serviço necessários para executar a sessão e continuam sujeitos às respetivas condições técnicas e de retenção.

O que armazenamos

Mantemos os registos necessários para operar contas, calcular o uso de tradução, processar compras, mostrar o histórico de sessões, manter a fiabilidade, evitar abusos e cumprir obrigações legais.

Registos de conta e de compras

Para anfitriões registados, armazenamos dados da conta como nome e email, juntamente com saldo, compras, recibos e registos de faturação associados.

Registos de sessão e de utilização

O histórico de sessões pode incluir o modo, os idiomas escolhidos, carimbos temporais, duração, utilização faturada e o estado de ligação dos participantes. Não inclui uma gravação da conversa armazenada.

Informação técnica e de diagnóstico

Podemos processar o tipo de navegador e de dispositivo, o sistema operativo, o endereço IP e a região aproximada, bem como relatórios de falhas ou erros necessários para segurança e fiabilidade.

Para os convidados é simples. O consentimento continua a importar.

Os convidados de uma Call entram por um link no navegador sem criar conta. Devem compreender que a sua fala em direto será processada para tradução antes de entrarem.

Sem conta de convidado nem método de pagamento

Os convidados não precisam de conta, instalação de app, subscrição ou método de pagamento. A sessão Call pertence ao anfitrião e é paga pelo anfitrião.

O navegador pede permissão para os meios

O convidado escolhe se quer permitir acesso ao microfone, à câmara ou ao ecrã. A câmara e a partilha de ecrã continuam a ser controlos opcionais durante a Call.

A sessão do anfitrião mantém registos operacionais

O histórico do anfitrião pode incluir o momento da Call, os idiomas selecionados, a utilização faturada e o estado de ligação dos participantes, mesmo que o convidado não crie conta.

Quem processa o quê

O TolkTime usa fornecedores especializados para operar a infraestrutura, traduzir áudio em direto e processar pagamentos. Cada um recebe a informação necessária para o seu papel.

Cloudflare: infraestrutura da aplicação e da Call

A Cloudflare fornece infraestrutura da aplicação, armazenamento, serviços de segurança e transporte de Calls em tempo real.

OpenAI: tradução de áudio em direto

A OpenAI processa o áudio do microfone em direto e produz o resultado da tradução. O TolkTime mantém as credenciais da OpenAI do lado do servidor e não as expõe aos navegadores.

Paddle: checkout e pagamentos

A Paddle processa checkout, métodos de pagamento, recibos e informação de faturação associada. O TolkTime armazena registos de compras e saldo, mas não os dados completos do cartão de pagamento.

A tradução pode não ser perfeita

O TolkTime foi concebido para tornar as conversas em direto mais fáceis de compreender, mas a tradução gerada não é garantidamente completa ou exata.

A fala e o ambiente afetam os resultados

Nomes, sotaques, termos técnicos, fala pouco clara, vozes sobrepostas, ruído de fundo, qualidade da ligação e o par de idiomas selecionado podem afetar a tradução e as captions.

Teste primeiro a situação real

Use o saldo gratuito para testar os seus idiomas, vozes selecionadas, navegador, microfone, coluna ou auscultadores, rede e ambiente antes de uma conversa mais longa.

Use ajuda qualificada em decisões de alto risco

Não dependa apenas da tradução automática em emergências ou em decisões médicas, legais, financeiras, de segurança ou conformidade com impacto sério. Use um intérprete humano qualificado quando a exatidão for crítica.

Os seus dados. As suas escolhas.

Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de aceder, corrigir, apagar, restringir ou receber uma cópia dos dados pessoais associados à sua conta.

Contacte-nos sobre os seus dados

Envie um email ao suporte com o assunto Data Request para pedir acesso, correção, eliminação, restrição ou portabilidade, quando aplicável.

A eliminação tem exceções necessárias

Pode pedir a eliminação da conta, mas registos necessários por motivos legais, prevenção de fraude, segurança, impostos ou contabilidade poderão ter de ser mantidos.

A Política de Privacidade contém o detalhe legal

Esta página de Confiança explica o produto em linguagem prática. A Política de Privacidade contém a descrição mais completa da recolha, utilização, partilha, retenção, transferências, cookies e direitos legais.

Experimente o TolkTime com expectativas claras

Comece com 10 minutos grátis e teste os seus idiomas, navegador, microfone, reprodução e ambiente no modo que pretende usar.