Confiança

Confiança. Límits clars.

TolkTime està fet per a la traducció en directe, no per emmagatzemar les teves converses. Aquesta pàgina explica què es processa en directe, quins registres conservem, quins serveis ajuden a fer funcionar el producte i on la traducció automàtica té límits.

Traducció en directe. No un arxiu d’àudio.

TolkTime processa els mitjans necessaris per a una sessió en directe. No gravem ni emmagatzemem intencionadament l’àudio de les converses als servidors de TolkTime.

L’àudio es processa per a la traducció en directe

El so del micròfon s’envia per un camí en temps real perquè TolkTime pugui retornar veu traduïda i subtítols mentre dura la sessió.

El vídeo i la compartició de pantalla van per separat

En el mode Trucada, el vídeo de la càmera i la compartició de pantalla fan servir el camí de la trucada del navegador. No s’envien a OpenAI com a part de la traducció de veu.

El processament en directe encara fa servir proveïdors

L’àudio en directe i els resultats de la traducció es processen amb proveïdors de servei necessaris per a la sessió i estan subjectes a les seves condicions tècniques i polítiques de retenció.

Què emmagatzemem

Emmagatzemem els registres necessaris per fer funcionar els comptes, calcular l’ús de la traducció, processar compres, mostrar l’historial de sessions, mantenir la fiabilitat, prevenir abusos i complir obligacions legals.

Registres del compte i de les compres

Per als amfitrions registrats, emmagatzemem dades del compte com el nom i el correu electrònic, així com el saldo, les compres, les factures i els registres de pagament relacionats.

Registres de sessió i d’ús

L’historial de sessions pot incloure el mode, els idiomes seleccionats, marques de temps, durada, ús facturat i estat de connexió dels participants. No inclou una gravació desada de la conversa mateixa.

Informació tècnica i de diagnòstic

Podem processar el tipus de navegador i dispositiu, el sistema operatiu, l’adreça IP i la regió aproximada, així com missatges d’error i de fallada necessaris per a la seguretat i la fiabilitat.

Senzill per als convidats. Però el consentiment importa.

Els convidats en el mode Trucada s’uneixen amb un enllaç al navegador sense crear cap compte. Han de saber que la seva parla en directe es processarà per a la traducció fins i tot abans d’unir-se.

El convidat no necessita compte ni mètode de pagament

Als convidats no els cal compte, instal·lació d’aplicació, subscripció ni mètode de pagament. La sessió de Trucada pertany a l’amfitrió i també la paga l’amfitrió.

El navegador demana accés als mitjans

El convidat decideix si dona accés al micròfon, la càmera o la pantalla. La càmera i la compartició de pantalla continuen sent controls opcionals durant la trucada.

La sessió de l’amfitrió conserva registres operatius

A l’historial de l’amfitrió poden quedar l’hora de la trucada, els idiomes seleccionats, l’ús facturat i l’estat de connexió dels participants, encara que el convidat no tingui compte.

Qui processa què

TolkTime fa servir proveïdors especialitzats per a la infraestructura, la traducció d’àudio en directe i el processament de pagaments. Cadascun només rep la informació necessària per a la seva funció.

Cloudflare: infraestructura de l’aplicació i de les trucades

Cloudflare proporciona la infraestructura de l’aplicació, l’emmagatzematge, els serveis de seguretat i el transport de trucades en temps real.

OpenAI: traducció d’àudio en directe

OpenAI processa l’àudio en directe del micròfon i genera el resultat de la traducció. TolkTime manté les credencials d’OpenAI només al servidor i no les exposa als navegadors.

Paddle: checkout i pagaments

Paddle processa el checkout, els mètodes de pagament, les factures i la informació relacionada amb el pagament. TolkTime conserva registres de compres i de saldo, però no les dades completes de targeta bancària.

La traducció pot ser imperfecta

TolkTime està fet per fer més entenedores les converses en directe, però la traducció generada no garanteix una exactitud ni una exhaustivitat totals.

La parla i l’entorn afecten el resultat

Noms, accents, termes especialitzats, parla poc clara, superposició de veus, soroll de fons, qualitat de la connexió i el parell d’idiomes seleccionat poden afectar la traducció i els subtítols.

Prova primer la teva situació real

Fes servir el saldo gratuït per provar els teus idiomes, les veus seleccionades, el navegador, el micròfon, l’altaveu o els auriculars, la xarxa i l’entorn abans d’una conversa més llarga.

Per a decisions d’alt risc cal ajuda qualificada

No confiïs només en la traducció automàtica en emergències o en decisions mèdiques, legals, financeres, de seguretat o de compliment normatiu importants. Quan la precisió sigui crítica, fes servir un intèrpret qualificat.

Les teves dades. La teva decisió.

Segons el teu país, pots tenir dret a accedir, corregir, esborrar, limitar o obtenir una còpia de les dades personals associades al teu compte.

Contacta’ns sobre les teves dades

Escriu al suport amb l’assumpte Data Request per sol·licitar accés, correcció, esborrament, limitació o portabilitat de les dades, quan sigui aplicable.

L’eliminació té excepcions necessàries

Pots sol·licitar l’eliminació del compte, però els registres necessaris per complir la llei, prevenir fraus, garantir la seguretat o per finalitats fiscals o comptables poden conservar-se.

La Política de privacitat conté el detall legal

Aquesta pàgina de Confiança explica el producte en un llenguatge pràctic. La Política de privacitat conté una descripció més completa de la recopilació, l’ús, la compartició, l’emmagatzematge, les transferències transfrontereres, les galetes i els drets legals.

Prova TolkTime amb expectatives clares

Comença amb 10 minuts gratuïts i prova els teus idiomes, navegador, micròfon, reproducció i entorn en el mode que penses fer servir.