Доверие

Доверие. Чёткие границы.

TolkTime создан для живого перевода, а не для хранения ваших разговоров. На этой странице объясняется, что обрабатывается в реальном времени, какие записи мы храним, кто помогает предоставлять сервис и где у автоматического перевода есть ограничения.

Живой перевод. Не архив аудио.

TolkTime обрабатывает данные, нужные для живого сеанса. Мы намеренно не записываем и не храним аудио разговоров на серверах TolkTime.

Аудио обрабатывается для живого перевода

Звук с микрофона проходит по тракту перевода в реальном времени, чтобы TolkTime мог возвращать переведённый голос и субтитры прямо во время сеанса.

Видео и показ экрана идут отдельным путём

В режиме «Звонок» камера и демонстрация экрана используют браузерный путь вызова. Они не отправляются в OpenAI как часть голосового перевода.

Живая обработка всё равно использует провайдеров

Живой звук и результат перевода обрабатываются сервис-провайдерами, которые нужны для работы сеанса, и подпадают под их технические условия и правила хранения.

Что мы храним

Мы храним записи, необходимые для работы аккаунтов, расчёта использования перевода, обработки покупок, показа истории сеансов, поддержания надёжности, предотвращения злоупотреблений и выполнения юридических обязанностей.

Данные аккаунта и покупок

Для зарегистрированных организаторов мы храним данные аккаунта, такие как имя и адрес электронной почты, а также баланс, покупки, чеки и связанные с ними платёжные записи.

Данные о сеансах и использовании

История сеанса может включать режим, выбранные языки, временные метки, длительность, оплачиваемый объём использования и состояние подключения участников. В неё не входит сохранённая запись разговора.

Техническая и диагностическая информация

Мы можем обрабатывать тип браузера и устройства, операционную систему, IP-адрес и примерный регион, а также отчёты о сбоях и ошибках, необходимые для безопасности и надёжности.

Гостям просто. Согласие всё равно важно.

Гости звонка подключаются по ссылке в браузере без создания аккаунта. До присоединения им должно быть понятно, что их живая речь будет обрабатываться для перевода.

Гостям не нужны аккаунт и оплата

Гостям не нужны аккаунт, установка приложения, подписка или оплата. Сеанс звонка принадлежит организатору, и оплачивает его тоже организатор.

Браузер запрашивает доступ к медиа

Гость сам решает, разрешить ли доступ к микрофону, камере или экрану. Камера и показ экрана остаются необязательными элементами управления во время звонка.

В сеансе организатора есть служебные записи

История организатора может включать время звонка, выбранные языки, оплачиваемый объём использования и состояние подключения участников, даже если гость не создаёт аккаунт.

Кто и что обрабатывает

TolkTime использует специализированных провайдеров для работы инфраструктуры, перевода живого аудио и обработки платежей. Каждый получает только ту информацию, которая нужна для его роли.

Cloudflare: инфраструктура приложения и звонков

Cloudflare предоставляет инфраструктуру приложения, хранилище, сервисы безопасности и транспорт для звонков в реальном времени.

OpenAI: перевод живого аудио

OpenAI обрабатывает живой звук с микрофона и выдаёт результат перевода. TolkTime хранит учётные данные OpenAI только на сервере и не раскрывает их браузерам.

Paddle: оплата и пополнение баланса

Paddle обрабатывает пополнение баланса, способы оплаты, чеки и связанную платёжную информацию. TolkTime хранит данные о покупках и балансе, но не полные данные банковских карт.

Перевод может ошибаться

TolkTime создан, чтобы облегчать понимание живых разговоров, но сгенерированный перевод не гарантирует полной точности или полноты.

Речь и окружение влияют на результат

Имена, акценты, специальные термины, неразборчивая речь, перекрывающиеся голоса, фоновый шум, качество соединения и выбранная языковая пара могут влиять на перевод и субтитры.

Сначала протестируйте реальную ситуацию

Используйте бесплатный баланс, чтобы проверить свои языки, выбранные голоса, браузер, микрофон, динамик или наушники, сеть и окружение до более длинного разговора.

Для высокорисковых решений нужен человек

Не полагайтесь только на автоматический перевод в экстренных случаях и при важных медицинских, юридических, финансовых, безопасностных или комплаенс-решениях. Если точность критична, используйте квалифицированного устного переводчика.

Ваши данные. Ваш выбор.

В зависимости от вашей страны у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или получение копии персональных данных, связанных с вашим аккаунтом.

Свяжитесь с нами по поводу своих данных

Напишите в поддержку с темой Data Request, чтобы запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или переносимость данных, если это применимо.

У удаления есть обязательные исключения

Вы можете запросить удаление аккаунта, но записи, необходимые для соблюдения закона, предотвращения мошенничества, безопасности, налогового или бухгалтерского учёта, могут быть сохранены.

Политика конфиденциальности — это юридическая основа

Эта страница о доверии объясняет продукт простым языком. В Политике конфиденциальности подробнее описаны сбор, использование, передача, хранение, международные передачи, cookies и юридические права.

Попробуйте TolkTime с понятными ожиданиями

Начните с 10 бесплатных минут и проверьте свои языки, браузер, микрофон, воспроизведение и окружение в том режиме, который планируете использовать.