Klienditugi

Tõlgitud kõned klienditoe jaoks

Aidake teist keelt rääkivaid kliente häälega, mitte aeglaste tõlgitud sõnumitega.

Lihtsam viis aidata kliente teistes keeltes

Kasutage TolkTime’i, kui klient vajab elavat vestlust kiiremini kui tõlgitud e-kirja või vestlust.

Alusta brauserikõnet, jaga üht linki ja lase kõigil kuulda tõlgitud häält oma keeles.

Konto, seadistuse või probleemi küsimus võib muutuda pikaks sõnumivahetuseks, kui pooled räägivad eri keeli.

Kui klient vajab juba abi, lisab rakendus, konto või uus koosolekutööriist ainult takistusi.

Toes on sageli vaja kuulda tooni, täpsustada sümptomeid, kinnitada samme ja leppida kohe kokku järgmises tegevuses.

1
Vali keeled
Vali värbaja keel ja kandidaadi keel enne kõne alustamist.
2
Alusta kõnet
TolkTime avab brauserikõne, mis on valmis elavaks tõlgitud hääleks ja subtiitriteks.
3
Saada üks link
Jaga kutset e-posti, tekstisõnum-i, vestluse või kanali kaudu, mida kandidaat juba kasutab.
4
Klient liitub
Rääkige välismaiste potentsiaalsete klientide ja klientidega brauseris avaneva tõlgitud kõnelingi kaudu. Külalised liituvad ilma rakenduse, konto või makseviisita.
5
Räägi loomulikult
Iga pool räägib oma keeles ja kuuleb vestluse ajal tõlgitud häält.

Kui tekst on liiga aeglane, aitab tõlgitud kõne esitada lisaküsimusi ja veenduda, mida klient mõtleb.

Klient liitub brauserist ilma konto, rakenduse, makse või ettevalmistuseta.

Kasutage reaalajas tõlgitud häält seadistuseks, konto ülevaatuseks, pikenduse küsimusteks ja teenusevestlusteks.

Lisage tugispetsialist, kliendihaldur või tehniline kolleeg ja rääkige koos kuni 6 osalejaga.

Alustage heliga, lülitage video sisse, jagage ekraani või hoidke pilet avatuna, kui visuaalne kontekst aitab.

Valige keeled, saatke link ja laske kliendil brauserist liituda.