دعم الانتقال والمهاجرين

مكالمات مترجمة لدعم الانتقال والمهاجرين

اشرح الخطوات اليومية والمواعيد والسكن والمستندات والمعلومات المحلية بلغة العميل.

طريقة أبسط لإرشاد العملاء خلال خطوات الانتقال اليومية

استخدم TolkTime عندما يحتاج العميل إلى محادثة صوتية مباشرة عن المواعيد أو السكن أو المستندات أو الخدمات المحلية أو الخطوات التالية بلغة يفهمها.

أرسل رابط مكالمة مترجمة. يتحدث كل شخص بلغته ويسمع الترجمة صوتياً. ينضم الضيوف دون تطبيق أو حساب أو دفع أو إعداد.

اختلاف اللغة قد يجعل أوقات المواعيد وتعليمات السكن وقوائم المستندات ومعلومات الخدمات المحلية أصعب في الفهم مما ينبغي.

بعض الأسئلة تتضح أسرع في محادثة مباشرة بدل رسالة بريد أو دردشة مترجمة طويلة.

1
اختر اللغات
اختر لغتك ولغة العميل قبل بدء المكالمة.
2
ابدأ المكالمة
يفتح TolkTime مكالمة في المتصفح مع ترجمة صوتية مباشرة ونصوص مصاحبة.
3
أرسل رابطاً واحداً
شارك الدعوة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية أو تطبيق المراسلة أو القناة التي يستخدمها العميل.
4
ينضم العميل
يفتح العميل الرابط في المتصفح دون حساب أو تثبيت تطبيق أو وسيلة دفع.
5
تحدث بطبيعية
يتحدث كل طرف بلغته ويسمع الترجمة الصوتية أثناء المحادثة.

يمكن لمستشاري الانتقال وفرق الاستقرار وموظفي الخدمات المجتمعية التحدث مع العملاء حتى عندما لا يشاركهم أحد في الفريق لغتهم.

ينضم العميل من المتصفح من دون حساب أو تطبيق أو دفع أو إعداد مسبق.

استخدم مكالمة مترجمة عندما تكون المحادثة المباشرة أوضح وأسرع من رسالة بريد طويلة أو سلسلة دردشة.

أضف مستشار انتقال أو منسق حالة أو جهة تواصل للسكن أو شريكا مجتمعيا أو زميلا، وأدر المحادثة معا بما يصل إلى 6 مشاركين.

ابدأ بالصوت فقط، أو فعّل الفيديو، أو شارك الشاشة، أو أبقِ التذكرة مفتوحة عندما يحتاج الحل إلى سياق مرئي.

اختر اللغات، وأرسل الرابط، ودع العميل ينضم من المتصفح.