Klienter kan gå glipp av viktige detaljer
En språkforskjell kan gjøre avtaletider, boliginstruksjoner, dokumentlister eller informasjon om lokale tjenester vanskeligere å forstå enn nødvendig.
Flytte- og innvandrerstøtte
Oversatte samtaler for flytte- og innvandrerstøtte
Forklar daglige steg, avtaler, bolig, dokumenter og lokal informasjon på klientens språk.
En enklere måte å veilede klienter gjennom daglige flyttesteg
Bruk TolkTime når en klient trenger en live talesamtale om avtaler, bolig, dokumenter, lokale tjenester eller neste steg på et språk de forstår.
Start en browser-samtale, del én lenke og la alle høre oversatt tale på sitt eget språk.
Språkbarrierer bremser støtten
Mer oppsett skaper frustrasjon
Når kunden allerede trenger hjelp, gjør app, konto eller enda et møteverktøy bare starten vanskeligere.
Tekstoversettelse er for tregt for spørsmål i sanntid
Noen spørsmål blir raskere avklart i en live samtale enn i en lang oversatt e-post eller meldinger.
Slik fungerer TolkTime for flytte- og støttesamtaler
1
Velg språk
Velg rekruttererens språk og kundeens språk før du starter Samtalen.
2
Start Samtalen
TolkTime åpner en nettlesersamtale klar for live oversatt tale og teksting.
3
Send én lenke
Del invitasjonen på e-post, tekstmelding, meldinger eller kanalen kundeen allerede bruker.
4
Kunden blir med
Snakk med utenlandske potensielle kunder og kunder via en oversatt samtalelenke i nettleseren. Gjester blir med uten app, konto eller betalingsmåte.
5
Snakk naturlig
Hver side snakker sitt eget språk og hører oversatt tale under samtalen.
Hvorfor flytte- og innvandrerstøtteteam bruker TolkTime
Gjør daglig veiledning enklere
Flytterådgivere, integreringsteam og ansatte i lokale tjenester kan snakke med klienter selv når ingen på teamet deler språket deres.
Gjør hjelpen lett å få
Kunden blir med fra nettleseren uten konto, app, betaling eller forberedelser.
Kom raskere videre enn med oversatte meldinger
Bruk en oversatt Call når en live samtale avklarer praktiske spørsmål raskere enn en lang e-post eller meldinger.
Ta med riktig koordinator
Legg til en flytterådgiver, sakskoordinator, boligkontakt, lokal partner eller kollega og hold samtalen sammen med opptil 6 deltakere.
Bruk formatet saken trenger
Start med lyd, slå på video, del skjerm eller hold saken åpen når visuell kontekst hjelper.
Start en oversatt Call for flyttestøtte
Velg språk, send lenken og la kunden bli med fra nettleseren.