Vertrouwen

Vertrouwen. Duidelijke grenzen.

TolkTime is gebouwd voor live vertaling, niet voor het opslaan van je gesprekken. Deze pagina legt uit wat live wordt verwerkt, welke gegevens we bewaren, wie helpt om de dienst te leveren en waar geautomatiseerde vertaling haar grenzen heeft.

Live vertaling. Geen audioarchief.

TolkTime verwerkt media die nodig zijn voor een live sessie. We nemen gespreksaudio op TolkTime-servers niet bewust op en slaan die daar niet op.

Audio wordt verwerkt voor live vertaling

Microfoonaudio wordt via het realtime-vertaalpad verzonden zodat TolkTime vertaalde spraak en captions kan teruggeven terwijl de sessie bezig is.

Video en scherm delen blijven gescheiden

In de Call-modus gebruiken cameravideo en scherm delen het browserpad van de Call. Ze worden niet naar OpenAI gestuurd als onderdeel van spraakvertaling.

Live verwerking gebruikt nog steeds providers

Live audio en vertaaloutput worden verwerkt door de dienstverleners die nodig zijn om de sessie te laten werken en blijven onderworpen aan hun technische en bewaartermijnen.

Wat we wel opslaan

We bewaren de gegevens die nodig zijn om accounts te beheren, vertaalgebruik te berekenen, aankopen te verwerken, sessiegeschiedenis te tonen, betrouwbaarheid te behouden, misbruik te voorkomen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Account- en aankoopgegevens

Voor geregistreerde hosts slaan we accountgegevens op zoals naam en e-mail, samen met saldo, aankopen, bonnetjes en gerelateerde facturatiegegevens.

Sessie- en gebruiksgegevens

Sessiegeschiedenis kan de modus, gekozen talen, tijdstempels, duur, gefactureerd gebruik en verbindingsstatus van deelnemers bevatten. Het bevat geen opgeslagen opname van het gesprek.

Technische en diagnostische informatie

We kunnen browsertype, apparaattype, besturingssysteem, IP-adres en geschatte regio verwerken, plus crash- of foutmeldingen die nodig zijn voor beveiliging en betrouwbaarheid.

Gasten blijven eenvoudig. Toestemming blijft belangrijk.

Call-gasten nemen deel via een browserlink zonder een account aan te maken. Zij moeten begrijpen dat hun live spraak voor vertaling wordt verwerkt voordat ze deelnemen.

Geen gastaccount of betaalmethode

Gasten hebben geen account, app-installatie, abonnement of betaalmethode nodig. De host bezit en betaalt voor de Call-sessie.

De browser vraagt toestemming voor media

Een gast kiest of microfoon-, camera- of schermtoegang wordt toegestaan. Camera en scherm delen blijven optionele bedieningselementen tijdens de Call.

De hostsessie houdt operationele gegevens bij

De geschiedenis van de host kan Call-timing, gekozen talen, gefactureerd gebruik en de verbindingsstatus van deelnemers bevatten, ook al maakt de gast geen account aan.

Wie verwerkt wat

TolkTime gebruikt gespecialiseerde providers voor infrastructuur, live audiovertaling en betalingen. Elk ontvangt de informatie die nodig is voor zijn rol.

Cloudflare: applicatie- en Call-infrastructuur

Cloudflare levert applicatie-infrastructuur, opslag, beveiligingsdiensten en realtime transport voor Calls.

OpenAI: live audiovertaling

OpenAI verwerkt live microfoonaudio en produceert vertaaloutput. TolkTime bewaart OpenAI-inloggegevens server-side en stelt ze niet bloot aan browsers.

Paddle: checkout en betalingen

Paddle verwerkt checkout, betaalmethoden, bonnetjes en gerelateerde facturatiegegevens. TolkTime slaat aankoop- en saldogegevens op, maar niet de volledige kaartgegevens.

Vertaling kan onvolmaakt zijn

TolkTime is ontworpen om live gesprekken gemakkelijker te maken om te begrijpen, maar gegenereerde vertaling is niet gegarandeerd volledig of exact.

Spraak en omgeving beïnvloeden de resultaten

Namen, accenten, specialistische termen, onduidelijke spraak, overlappende stemmen, achtergrondgeluid, verbindingskwaliteit en het gekozen taalpaar kunnen vertaling en captions beïnvloeden.

Test eerst de echte situatie

Gebruik het gratis saldo om je talen, gekozen stemmen, browser, microfoon, speaker of koptelefoon, netwerk en omgeving te testen voordat je een langer gesprek voert.

Gebruik gekwalificeerde hulp bij risicovolle beslissingen

Vertrouw niet alleen op geautomatiseerde vertaling voor noodsituaties of ingrijpende medische, juridische, financiële, veiligheids- of compliancebeslissingen. Gebruik een gekwalificeerde menselijke tolk wanneer nauwkeurigheid cruciaal is.

Jouw data. Jouw keuzes.

Afhankelijk van je locatie kun je rechten hebben om persoonsgegevens die aan je account zijn gekoppeld in te zien, te corrigeren, te verwijderen, te beperken of een kopie ervan te ontvangen.

Neem contact op over je data

Mail support met het onderwerp Data Request om toegang, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid aan te vragen waar van toepassing.

Verwijdering kent noodzakelijke uitzonderingen

Je kunt verwijdering van je account aanvragen, maar gegevens die nodig zijn voor juridische, fraudepreventie-, beveiligings-, belasting- of boekhoudkundige doeleinden moeten mogelijk worden bewaard.

Het privacybeleid bevat de juridische details

Deze vertrouwenspagina legt het product in praktische taal uit. Het privacybeleid bevat de uitgebreidere beschrijving van verzameling, gebruik, delen, bewaartermijnen, overdrachten, cookies en wettelijke rechten.

Probeer TolkTime met duidelijke verwachtingen

Begin met 10 gratis minuten en test je talen, browser, microfoon, audio-uitvoer en omgeving in de modus die je wilt gebruiken.