Көшу және иммигранттарды қолдау

Аударылған қоңыраулар көшу және иммигранттарды қолдау үшін

Күнделікті қадамдарды, кездесулерді, тұрғын үйді, құжаттарды және жергілікті ақпаратты клиенттің тілінде түсіндіріңіз.

TolkTime host Call setup screen for choosing a client language

Клиенттерді бағыттаудың оңай жолы күнделікті көшу қадамдары арқылы

Клиентке кездесулер, тұрғын үй, құжаттар, жергілікті қызметтер немесе келесі қадамдар туралы түсінетін тілде тікелей дауыстық әңгіме керек болғанда TolkTime пайдаланыңыз.

Браузерде қоңырау бастаңыз, бір сілтемені бөлісіңіз және қонақтарға өз тілінде аударылған дауысты тыңдауға мүмкіндік беріңіз.

TolkTime Call mode overview showing advisor, client, translated voice, captions, video, and screen sharing

Тіл кедергісі қолдауды баяулатады

Клиенттер маңызды мәліметтерді жіберіп алуы мүмкін

Тіл айырмашылығы кездесу уақыттарын, тұрғын үй нұсқауларын, құжаттар тізімін немесе жергілікті қызметтер ақпаратын қажеттен артық қиын түсіндіруі мүмкін.

Қосымша баптау қолайсыздық туғызады

Клиентке қазірдің өзінде көмек керек кезде қолданба, аккаунт немесе жаңа кездесу құралы артық кедергі болады.

Жанды сұрақтар үшін мәтін аудармасы баяу

Кейбір сұрақтар ұзақ аударылған хаттан немесе чаттан гөрі тікелей әңгімеде тезірек анықталады.

TolkTime қалай жұмыс істейді көшу және қолдау қоңырауларында

  1. 1

    Тілдерді таңдаңыз

    Қоңырауды бастамас бұрын өз тіліңізді және клиенттің тілін таңдаңыз.

  2. 2

    Қоңырауды бастаңыз

    TolkTime тірі аудармалы дауыс пен субтитрлерге дайын браузер қоңырауын ашады.

  3. 3

    Бір сілтеме жіберіңіз

    Шақыруды email, мәтіндік хабарлама, чат немесе клиент бұрыннан қолданатын арна арқылы бөлісіңіз.

  4. 4

    Клиент қосылады

    Шетелдегі әлеуетті клиенттермен және клиенттермен браузердегі аударылған қоңырау сілтемесі арқылы сөйлесіңіз. Қонақтар қолданбасыз, аккаунтсыз немесе төлем тәсілінсіз қосылады.

  5. 5

    Табиғи сөйлеңіз

    Әр тарап өз тілінде сөйлейді және әңгіме кезінде аударылған дауысты естиді.

Көшу және иммигранттарды қолдау топтары неге TolkTime қолданады

Күнделікті бағыттауды жеңілдетіңіз

Көшу кеңесшілері, бейімделу топтары және қоғамдық қызметкерлер командада ешкім клиенттің тілін білмесе де, клиенттермен сөйлесе алады.

Көмекті клиентке жеңіл етіңіз

Клиент браузерден аккаунтсыз, қолданбасыз, төлемсіз және алдын ала баптаусыз қосылады.

Аударылған хабарламалардан жылдам қозғалыңыз

Тікелей әңгіме практикалық сұрақтарды ұзақ email немесе чаттан тезірек түсіндірсе, аударылған Call қолданыңыз.

Дұрыс үйлестірушіні қосыңыз

Көшу кеңесшісін, іс үйлестірушісін, тұрғын үй байланысын, қауымдастық серіктесін немесе әріптесті қосып, әңгімені 6 қатысушыға дейін бірге жүргізіңіз.

Қажет форматты таңдаңыз

Аудиодан бастаңыз, видео қосыңыз, экран бөлісіңіз немесе визуалды контекст керек болса өтінімді ашық ұстаңыз.

Көшуге қолдау үшін аударылған Call бастаңыз

Тілдерді таңдаңыз, сілтемені жіберіңіз және клиентке браузерден қосылуға мүмкіндік беріңіз.