El audio se procesa para la traducción en directo
El audio del micrófono se envía por la ruta de traducción en tiempo real para que TolkTime pueda devolver voz y subtítulos traducidos mientras la sesión está ocurriendo.
Confianza
Confianza. Límites claros.
TolkTime está diseñado para traducción en directo, no para almacenar tus conversaciones. Esta página explica qué se procesa en directo, qué registros conservamos, quién ayuda a prestar el servicio y dónde tiene límites la traducción automática.
Traducción en directo. No es un archivo de audio.
TolkTime procesa los medios necesarios para una sesión en directo. No grabamos ni almacenamos intencionadamente audio de conversaciones en los servidores de TolkTime.
El vídeo y la pantalla compartida van por separado
En el modo Llamada, el vídeo de la cámara y la pantalla compartida usan la ruta de llamada del navegador. No se envían a OpenAI como parte de la traducción de voz.
El procesamiento en directo sigue usando proveedores
El audio en directo y el resultado de traducción son procesados por los proveedores de servicio necesarios para ejecutar la sesión y siguen sujetos a sus condiciones técnicas y de retención.
Qué almacenamos
Conservamos los registros necesarios para operar cuentas, calcular el uso de traducción, procesar compras, mostrar historial de sesiones, mantener la fiabilidad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
Registros de cuenta y compras
Para anfitriones registrados, almacenamos datos de cuenta como nombre y correo electrónico, junto con registros de saldo, compras, recibos y facturación relacionada.
Registros de sesión y uso
El historial de sesiones puede incluir el modo, los idiomas seleccionados, marcas de tiempo, duración, uso facturado y estado de conexión de los participantes. No incluye una grabación almacenada de la conversación.
Información técnica y de diagnóstico
Podemos procesar el tipo de navegador y dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP y la región aproximada, además de informes de errores o fallos necesarios para seguridad y fiabilidad.
Los invitados siguen siendo simples. El consentimiento sigue importando.
Los invitados de las llamadas se unen por un enlace del navegador sin crear cuenta. Deben saber que su voz en directo se procesará para la traducción antes de unirse.
Sin cuenta ni método de pago para invitados
Los invitados no necesitan cuenta, instalación de app, suscripción ni método de pago. El anfitrión es quien posee y paga la sesión de llamada.
El navegador pide permiso para los medios
El invitado elige si permite acceso al micrófono, la cámara o la pantalla. La cámara y la pantalla compartida siguen siendo controles opcionales durante la llamada.
La sesión del anfitrión conserva registros operativos
El historial del anfitrión puede incluir tiempos de llamada, idiomas seleccionados, uso facturado y estado de conexión de los participantes, aunque el invitado no cree una cuenta.
Quién procesa qué
TolkTime utiliza proveedores especializados para la infraestructura, la traducción de audio en directo y el procesamiento de pagos. Cada uno recibe la información necesaria para su función.
Cloudflare: infraestructura de la app y de las llamadas
Cloudflare proporciona infraestructura de la aplicación, almacenamiento, servicios de seguridad y transporte en tiempo real para las llamadas.
OpenAI: traducción de audio en directo
OpenAI procesa el audio del micrófono en directo y genera el resultado de la traducción. TolkTime mantiene las credenciales de OpenAI del lado del servidor y no las expone a los navegadores.
Paddle: pago y cobros
Paddle procesa el checkout, los métodos de pago, los recibos y la información de facturación relacionada. TolkTime almacena registros de compras y saldo, pero no los datos completos de las tarjetas.
La traducción puede ser imperfecta
TolkTime está diseñado para hacer más comprensibles las conversaciones en directo, pero la traducción generada no está garantizada como completa ni exacta.
El habla y el entorno afectan al resultado
Los nombres, acentos, términos especializados, habla poco clara, voces solapadas, ruido de fondo, calidad de conexión y el par de idiomas seleccionado pueden afectar a la traducción y a los subtítulos.
Prueba primero la situación real
Usa el saldo gratuito para probar tus idiomas, las voces seleccionadas, el navegador, el micrófono, el altavoz o los auriculares, la red y el entorno antes de una conversación más larga.
Usa ayuda cualificada para decisiones de alto riesgo
No confíes solo en la traducción automática para emergencias o decisiones importantes médicas, legales, financieras, de seguridad o cumplimiento normativo. Usa un intérprete humano cualificado cuando la precisión sea crítica.
Tus datos. Tus decisiones.
Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir o recibir una copia de los datos personales asociados a tu cuenta.
Contáctanos sobre tus datos
Escribe al soporte con el asunto Data Request para solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción o portabilidad cuando corresponda.
La eliminación tiene excepciones necesarias
Puedes solicitar la eliminación de la cuenta, pero puede ser necesario conservar registros por motivos legales, fiscales, contables, de seguridad o prevención del fraude.
La Política de Privacidad contiene el detalle legal
Esta página de Confianza explica el producto en un lenguaje práctico. La Política de Privacidad contiene la descripción más completa de recogida, uso, intercambio, conservación, transferencias, cookies y derechos legales.
Prueba TolkTime con expectativas claras
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