Müşteriler önemli ayrıntıları kaçırabilir
Dil farkı randevu saatlerini, konut talimatlarını, belge listelerini veya yerel hizmet bilgilerini gerekenden daha zor anlaşılır hale getirebilir.
Taşınma ve göçmen desteği
Çevrilmiş aramalar taşınma ve göçmen desteği için
Günlük adımları, randevuları, konutu, belgeleri ve yerel bilgileri müşterinin dilinde açıklayın.
Müşterilere rehberlik etmenin daha kolay yolu günlük taşınma adımlarında
Müşteri randevular, konut, belgeler, yerel hizmetler veya sonraki adımlar hakkında anlayacağı dilde canlı sesli görüşmeye ihtiyaç duyduğunda TolkTime kullanın.
Bir browser arama başlatın, tek bir bağlantı paylaşın ve misafirlerinizin çevrilmiş sesi kendi dillerinde duymasını sağlayın.
Dil engeli desteği yavaşlatır
Ek kurulum hayal kırıklığı yaratır
Müşteri zaten yardıma ihtiyaç duyarken uygulama kurmak, hesap açmak veya yeni toplantı aracı ayarlamak işi zorlaştırır.
Metin çevirisi canlı sorular için yavaştır
Bazı sorular uzun çevrilmiş e-posta veya sohbet yerine canlı konuşmada daha hızlı netleşir.
TolkTime nasıl çalışır taşınma ve destek aramaları için
1
Dilleri seçin
arama başlatmadan önce müşteri dilini ve aday dilini seçin.
2
arama başlatın
TolkTime canlı çevrilmiş ses ve altyazı için hazır bir tarayıcı arama'u açar.
3
Tek link gönderin
Davetiyeyi e-posta, kısa mesaj, sohbet veya adayın zaten kullandığı kanaldan paylaşın.
4
Müşteri katılır
Yurt dışındaki potansiyel müşteriler ve müşterilerle tarayıcıda çalışan çevrilmiş arama bağlantısı üzerinden konuşun. Konuklar uygulama, hesap veya ödeme yöntemi olmadan katılır.
5
Doğal konuşun
Her taraf kendi dilinde konuşur ve görüşme boyunca çevrilmiş sesi duyar.
Taşınma ve göçmen destek ekipleri neden TolkTime kullanır
Günlük yönlendirmeyi kolaylaştırın
Taşınma danışmanları, yerleşim ekipleri ve toplum hizmetleri personeli, ekipte kimse müşterinin dilini konuşmasa bile müşterilerle konuşabilir.
Yardımı erişilebilir tutun
Müşteri tarayıcıdan katılır; hesap, uygulama, ödeme veya ön kurulum gerekmez.
Çevrilmiş mesajlardan daha hızlı ilerleyin
Canlı görüşme pratik soruları uzun bir e-postadan veya sohbetten daha hızlı netleştirecekse çevrilmiş Call kullanın.
Doğru koordinatörü dahil edin
Taşınma danışmanı, vaka koordinatörü, konut irtibatı, toplum ortağı veya ekip arkadaşını ekleyin ve görüşmeyi 6 katılımcıya kadar birlikte yürütün.
Gereken arama biçimini kullanın
Sesle başlayın, video açın, ekran paylaşın veya görsel bağlam gerektiğinde destek kaydını açık tutun.
Taşınma desteği için çevrilmiş Call başlatın
Dilleri seçin, bağlantıyı gönderin ve müşterinin tarayıcıdan katılmasını sağlayın.