Stranke lahko spregledajo pomembne podrobnosti
Jezikovna razlika lahko čase terminov, navodila za stanovanje, sezname dokumentov ali informacije o lokalnih storitvah naredi težje razumljive, kot bi morale biti.
Selitev in podpora priseljencem
Prevedeni klici za podporo pri selitvi in priseljencem
Razložite vsakdanje korake, termine, stanovanje, dokumente in lokalne informacije v jeziku stranke.
Preprostejši način vodenja strank skozi vsakdanje korake selitve
Uporabite TolkTime, ko stranka potrebuje živ glasovni pogovor o terminih, stanovanju, dokumentih, lokalnih storitvah ali naslednjih korakih v jeziku, ki ga razume.
Začnite browser klic, delite eno povezavo in dovolite vsakemu gostu, da sliši preveden glas v svojem jeziku.
Jezikovna ovira upočasni podporo
Dodatna nastavitev povzroča slabo voljo
Ko stranka že potrebuje pomoč, aplikacija, račun ali novo orodje za sestanke samo dodajo oviro.
Besedilni prevod je prepočasen za vprašanja v živo
Nekatera vprašanja se hitreje razjasnijo v pogovoru v živo kot v dolgem prevedenem e-poštnem sporočilu ali klepetu.
Kako deluje TolkTime za selitvene in podporne klice
1
Izberite jezike
Pred začetkom Klica izberite jezik rekruterja in jezik strankaa.
2
Začnite Klic
TolkTime odpre brskalniški Klic, pripravljen za živo preveden glas in napise.
3
Pošljite eno povezavo
Povabilo delite po e-pošti, besedilno sporočilo-u, chatu ali kanalu, ki ga stranka že uporablja.
4
Stranka se pridruži
Pogovarjajte se s tujimi potencialnimi strankami in kupci prek prevedene povezave za klic v brskalniku. Gostje se pridružijo brez aplikacije, računa ali plačilnega sredstva.
5
Govorite naravno
Vsaka stran govori v svojem jeziku in med pogovorom sliši preveden glas.
Zakaj ekipe za selitev in podporo priseljencem uporabljajo TolkTime
Olajšajte vsakdanje usmerjanje
Svetovalci za selitev, integracijske ekipe in osebje skupnostnih storitev lahko govorijo s strankami tudi, ko nihče v ekipi ne govori njihovega jezika.
Naj bo pomoč enostavna za dostop
Stranka se pridruži iz brskalnika brez računa, aplikacije, plačila ali predhodne nastavitve.
Napredujte hitreje kot s prevedenimi sporočili
Uporabite preveden Call, ko bi pogovor v živo praktična vprašanja razjasnil hitreje kot dolgo e-poštno sporočilo ali klepet.
Vključite pravega koordinatorja
Dodajte svetovalca za selitev, koordinatorja primera, kontakt za stanovanje, skupnostnega partnerja ali sodelavca in vodite pogovor skupaj z do 6 udeleženci.
Uporabite format, ki ga primer zahteva
Začnite z zvokom, vklopite video, delite zaslon ali imejte odprt zahtevek, ko pomaga vizualni kontekst.
Začnite preveden Call za podporo pri selitvi
Izberite jezike, pošljite povezavo in pustite stranki, da se pridruži iz brskalnika.