Il-klijent jistenna u jintilfu d-dettalji
Mistoqsija dwar kont, twaqqif jew problema tista’ ssir sensiela twila ta’ messaġġi meta n-nies jitkellmu lingwi differenti.
Għajnuna lill-klijenti
Sejħiet bit-traduzzjoni għall-għajnuna lill-klijenti
Għin lill-klijenti f’lingwi oħra bil-vuċi, mhux b’messaġġi tradotti bil-mod.
Mod aktar sempliċi biex tgħin klijenti f’lingwi oħra
Uża TolkTime meta klijent ikollu bżonn konverżazzjoni diretta aktar mgħaġġla minn email jew messaġġi tradotta.
Ibda sejħa fil-brawżer, qasam link wieħed, u ħalli lil kulħadd jisma’ vuċi tradotta fil-lingwa tiegħu.
Il-barriera tal-lingwa tnaqqas il-pass tal-għajnuna
Aktar twaqqif joħloq frustrazzjoni
Meta l-klijent diġà għandu bżonn għajnuna, app, kont jew għodda ġdida għal laqgħat iżidu ostaklu ieħor.
It-traduzzjoni tat-test titlef sfumaturi importanti
Fl-għajnuna lill-klijenti, ħafna drabi trid tisma’ t-ton, tiċċara s-sintomi, tikkonferma l-passi u taqbel mill-ewwel fuq li jmiss.
Kif jaħdem TolkTime għal sejħiet ta’ għajnuna
1
Agħżel il-lingwi
Agħżel il-lingwa tar-reklutatur u l-lingwa tal-klijent qabel tibda s-Sejħa.
2
Ibda s-Sejħa
TolkTime jiftaħ Sejħa fil-brawżer lesta għal vuċi tradotta live u captions.
3
Ibgħat link wieħed
Aqsam l-istedina bl-email, messaġġ ta’ test, messaġġi jew il-kanal li l-klijent diġà juża.
4
Il-klijent jingħaqad
Kellem prospetti u klijenti barra l-pajjiż permezz ta’ link għal sejħa tradotta fil-brawżer. Il-mistednin jingħaqdu mingħajr app, kont jew metodu ta’ ħlas.
5
Tkellem b'mod naturali
Kull naħa titkellem bil-lingwa tagħha u tisma' vuċi tradotta waqt il-konversazzjoni.
Għaliex timijiet ta’ għajnuna jużaw TolkTime
Solvi aktar kwistjonijiet bil-vuċi
Meta t-test ikun bil-mod wisq, sejħa tradotta tgħin lit-tim jistaqsi aktar u jikkonferma x’ifisser il-klijent.
Żomm l-għajnuna faċli biex tinkiseb
Il-klijent jidħol mill-browser mingħajr kont, app, ħlas jew twaqqif minn qabel.
Għin fit-twaqqif u t-tiġdid
Uża vuċi tradotta live għal walkthroughs ta’ twaqqif, reviżjonijiet ta’ kont, mistoqsijiet ta’ tiġdid u konverżazzjonijiet ta’ servizz.
Daħħal il-persuna t-tajba
Żid speċjalista tal-għajnuna, manager tal-klijent jew kollega tekniku u mexxu l-konverżazzjoni flimkien sa 6 parteċipanti.
Uża l-format li jeħtieġ il-każ
Ibda bl-awdjo, ixgħel il-vidjo, aqsam l-iskrin jew żomm it-ticket miftuħ meta jgħin kuntest viżiv.
Ibda sejħa ta’ għajnuna tradotta
Agħżel il-lingwi, ibgħat il-link u ħalli lill-klijent jidħol mill-browser.