Klienter kan overse vigtige detaljer
En sprogforskel kan gøre aftaletidspunkter, boliginstruktioner, dokumentlister eller information om lokale tjenester sværere at forstå end nødvendigt.
Flytte- og immigrantstøtte
Oversatte opkald til flytte- og immigrantstøtte
Forklar daglige trin, aftaler, bolig, dokumenter og lokal information på klientens sprog.
En enklere måde at guide klienter gennem hverdagens flyttetrin
Brug TolkTime, når en klient har brug for en live stemmesamtale om aftaler, bolig, dokumenter, lokale tjenester eller næste trin på et sprog, de forstår.
Start et opkald i browseren, del ét link, og lad alle høre den oversatte stemme på deres eget sprog.
Sprogbarrierer bremser supporten
Mere opsætning skaber frustration
Når kunden allerede har brug for hjælp, gør app, konto eller endnu et mødeværktøj det kun sværere.
Tekstoversættelse er for langsom til live spørgsmål
Nogle spørgsmål afklares hurtigere i en live samtale end i en lang oversat mail eller beskedapp.
Sådan fungerer TolkTime til flytte- og støttesamtaler
1
Vælg sprog
Vælg rekruttererens sprog og kundeens sprog, før du starter opkaldet.
2
Start opkaldet
TolkTime åbner et browseropkald klar til live oversat stemme og undertekster.
3
Send ét link
Del invitationen via e-mail, sms-besked, beskedapp eller den kanal, din kunde allerede bruger.
4
Kunden deltager
Tal med udenlandske kundeemner og kunder via et oversat browseropkaldslink. Gæster deltager uden app, konto eller betalingsmetode.
5
Tal naturligt
Hver side taler sit eget sprog og hører oversat stemme under samtalen.
Derfor bruger flytte- og immigrantstøtteteams TolkTime
Gør daglig vejledning lettere
Flytterådgivere, settlement-teams og medarbejdere i lokale tjenester kan tale med klienter, selv når ingen på teamet deler deres sprog.
Gør hjælpen let at få
Kunden deltager fra browseren uden konto, app, betaling eller forberedelse.
Kom hurtigere videre end med oversatte beskeder
Brug et oversat Call, når en live samtale kan afklare praktiske spørgsmål hurtigere end en lang e-mail eller chattråd.
Få den rette koordinator med
Tilføj en flytterådgiver, sagskoordinator, boligkontakt, lokal partner eller kollega, og kør samtalen sammen med op til 6 deltagere.
Brug det format sagen kræver
Start med lyd, slå video til, del skærm eller hold sagen åben, når visuel kontekst hjælper.
Start et oversat Call til flyttestøtte
Vælg sprog, send linket, og lad kunden deltage fra browseren.