Kliënte kan belangrike besonderhede mis
’n Taalgaping kan afspraaktye, behuisingsinstruksies, dokumentlyste of plaaslike inligting moeiliker maak as wat dit hoef te wees.
Verhuising en ondersteuning
Vertaalde oproepe vir verhuising en immigranteondersteuning
Verduidelik alledaagse stappe, afsprake, behuising, dokumente en plaaslike inligting in die kliënt se taal.
’n Eenvoudiger manier om kliënte te lei deur alledaagse verhuisingstappe
Gebruik TolkTime wanneer ’n kliënt ’n lewendige stemgesprek nodig het oor afsprake, behuising, dokumente, plaaslike dienste of volgende stappe in ’n taal wat hulle verstaan.
Begin ’n blaaieroproep, deel een skakel en laat almal vertaalde stem in hul eie taal hoor.
Taalverskille vertraag diens
Nog opstelling maak dit moeiliker
Wanneer ’n kliënt reeds hulp nodig het, voeg ’n toepassing, rekening of nuwe vergaderinstrument net wrywing by.
Vertaalde teks is te stadig vir lewendige vrae
Sommige vrae word vinniger in 'n lewendige gesprek uitgeklaar as in 'n vertaalde e-pos of klets.
Hoe TolkTime werk vir verhuisings- en ondersteuningsoproepe
1
Kies tale
Kies die werwerstaal en die kandidaattaal voordat jy die Oproep begin.
2
Begin die Oproep
TolkTime open 'n blaaieroproep wat gereed is vir lewendige vertaalde stem en onderskrifte.
3
Stuur een skakel
Deel die uitnodiging per e-pos, teksboodskap, klets of die kanaal wat jou kandidaat reeds gebruik.
4
Klant sluit aan
Praat met oorsese vooruitsigte en klante met ’n vertaalde oproepskakel in die blaaier. Gaste sluit aan sonder ’n app, rekening of betaalmetode.
5
Praat natuurlik
Elke kant praat sy eie taal en hoor vertaalde stem tydens die gesprek.
Waarom verhuisings- en ondersteuningspanne TolkTime gebruik
Maak alledaagse leiding makliker
Verhuisingsadviseurs, vestigingspanne en gemeenskapsdienste kan met kliënte praat selfs wanneer niemand in die span hul taal deel nie.
Hou hulp maklik bereikbaar
Die kliënt sluit in die blaaier aan sonder rekening, toepassing, betaling of vooraf opstelling.
Beweeg vinniger as vertaalde boodskappe
Gebruik ’n vertaalde Call wanneer ’n lewendige gesprek praktiese vrae vinniger kan opklaar as ’n lang e-pos- of kletsdraad.
Bring die regte koördineerder in
Voeg ’n verhuisingsadviseur, saakkoördineerder, behuisingskontak, gemeenskapsvennoot of spanmaat by en voer die gesprek saam met tot 6 deelnemers.
Gebruik die formaat wat nodig is
Begin met klank, skakel video aan, deel ’n skerm of hou die kaartjie oop wanneer visuele konteks help.
Begin ’n vertaalde verhuisingsondersteuning-Call
Kies die tale, stuur die skakel en laat die kliënt in die blaaier aansluit.