Clienții pot rata detalii importante
Diferența de limbă poate face ca orele programărilor, instrucțiunile pentru locuință, listele de documente sau informațiile despre servicii locale să fie mai greu de înțeles decât ar trebui.
Relocare și sprijin pentru imigranți
Apeluri traduse pentru sprijin la relocare și pentru imigranți
Explicați pași zilnici, programări, locuință, documente și informații locale în limba clientului.
O modalitate mai simplă de a ghida clienții prin pașii zilnici ai relocării
Folosiți TolkTime când un client are nevoie de o conversație vocală live despre programări, locuință, documente, servicii locale sau pași următori într-o limbă pe care o înțelege.
Pornește o apel în browser, distribuie un singur link și lasă pe toată lumea să audă voce tradusă în propria limbă.
Bariera de limbă încetinește asistența
Configurarea în plus frustrează
Când clientul are deja nevoie de ajutor, o aplicație, un cont sau un nou instrument de întâlnire adaugă doar obstacole.
Traducerea textului este prea lentă pentru întrebări live
Unele întrebări se clarifică mai repede într-o conversație live decât într-un e-mail sau mesagerie tradus lung.
Cum funcționează TolkTime pentru apeluri de relocare și sprijin
1
Alege limbile
Selectează limba recrutorului și limba clientului înainte de a porni Apelul.
2
Pornește Apelul
TolkTime deschide un Apel în browser, pregătit pentru voce tradusă live și subtitrări.
3
Trimite un link
Distribuie invitația prin e-mail, mesaj text, mesagerie sau canalul pe care clientul îl folosește deja.
4
Clientul se conectează
Vorbește cu prospecți și clienți din străinătate printr-un link de apel tradus în browser. Invitații intră fără aplicație, cont sau metodă de plată.
5
Vorbește natural
Fiecare parte vorbește în limba sa și aude voce tradusă în timpul conversației.
De ce echipele de relocare și sprijin pentru imigranți folosesc TolkTime
Faceți îndrumarea zilnică mai ușoară
Consilierii de relocare, echipele de integrare și personalul serviciilor comunitare pot vorbi cu clienții chiar dacă nimeni din echipă nu le vorbește limba.
Păstrează ajutorul ușor de accesat
Clientul intră din browser fără cont, aplicație, plată sau configurare în prealabil.
Avansați mai repede decât cu mesaje traduse
Folosiți un Call tradus când o conversație live clarifică întrebări practice mai repede decât un e-mail lung sau un mesagerie.
Aduceți coordonatorul potrivit
Adăugați un consilier de relocare, coordonator de caz, contact pentru locuință, partener comunitar sau coleg și purtați conversația împreună cu până la 6 participanți.
Folosește formatul potrivit
Începe cu audio, pornește video, partajează ecranul sau ține tichetul deschis când ajută contextul vizual.
Porniți un Call tradus pentru sprijin la relocare
Alege limbile, trimite linkul și lasă clientul să intre din browser.