Klienti var palaist garām svarīgas detaļas
Valodas atšķirība var padarīt tikšanās laikus, mājokļa norādes, dokumentu sarakstus vai vietējo pakalpojumu informāciju grūtāk saprotamu nekā nepieciešams.
Pārcelšanās un imigrantu atbalsts
Tulkoti zvani pārcelšanās un imigrantu atbalstam
Izskaidrojiet ikdienas soļus, tikšanās, mājokli, dokumentus un vietējo informāciju klienta valodā.
Vienkāršāks veids, kā vadīt klientus cauri ikdienas pārcelšanās soļiem
Izmantojiet TolkTime, kad klientam vajadzīga dzīva balss saruna par tikšanās reizēm, mājokli, dokumentiem, vietējiem pakalpojumiem vai nākamajiem soļiem valodā, ko viņš saprot.
Sāciet pārlūka zvanu, kopīgojiet vienu saiti un ļaujiet visiem dzirdēt tulkotu balsi savā valodā.
Valodas barjera palēnina atbalstu
Papildu iestatīšana rada neapmierinātību
Kad klientam jau vajadzīga palīdzība, lietotne, konts vai jauns sapulču rīks tikai sarežģī sākumu.
Teksta tulkošana ir pārāk lēna dzīviem jautājumiem
Daži jautājumi ātrāk noskaidrojas dzīvas sarunas laikā nekā garā tulkotā e-pastā vai čatā.
Kā darbojas TolkTime pārcelšanās un atbalsta zvaniem
1
Izvēlieties valodas
Pirms Zvana sākšanas izvēlieties rekrutētāja valodu un kandidāta valodu.
2
Sāciet Zvanu
TolkTime atver pārlūka Zvanu, kas gatavs dzīvi tulkotai balsij un subtitriem.
3
Nosūtiet vienu saiti
Kopīgojiet uzaicinājumu e-pastā, īsziņa, čatā vai kanālā, ko kandidāts jau izmanto.
4
Klients pievienojas
Runājiet ar ārvalstu potenciālajiem klientiem un klientiem, izmantojot tulkotu zvana saiti pārlūkā. Viesi pievienojas bez lietotnes, konta vai maksājuma metodes.
5
Runājiet dabiski
Katra puse runā savā valodā un sarunas laikā dzird tulkotu balsi.
Kāpēc pārcelšanās un imigrantu atbalsta komandas izmanto TolkTime
Padariet ikdienas norādes vieglākas
Pārcelšanās konsultanti, iekārtošanās komandas un kopienas pakalpojumu darbinieki var runāt ar klientiem arī tad, ja neviens komandā nerunā viņu valodā.
Saglabājiet palīdzību viegli pieejamu
Klients pievienojas pārlūkā bez konta, lietotnes, maksājuma vai iepriekšējas iestatīšanas.
Virzieties ātrāk nekā ar tulkotām ziņām
Izmantojiet tulkotu Call, kad dzīva saruna praktiskus jautājumus noskaidrotu ātrāk nekā garš e-pasts vai čats.
Iesaistiet īsto koordinatoru
Pievienojiet pārcelšanās konsultantu, lietas koordinatoru, mājokļa kontaktpersonu, kopienas partneri vai kolēģi un vadiet sarunu kopā ar līdz 6 dalībniekiem.
Izmantojiet vajadzīgo formātu
Sāciet ar audio, ieslēdziet video, kopīgojiet ekrānu vai turiet pieteikumu atvērtu, ja palīdz vizuāls konteksts.
Sāciet tulkotu Call pārcelšanās atbalstam
Izvēlieties valodas, nosūtiet saiti un ļaujiet klientam pievienoties no pārlūka.