고객이 중요한 세부사항을 놓칠 수 있습니다
언어 차이 때문에 예약 시간, 주거 안내, 서류 목록, 지역 서비스 정보가 필요 이상으로 이해하기 어려워질 수 있습니다.
이주 및 정착 지원
번역 통화 이주 및 정착 지원을 위해
일상적인 절차, 예약, 주거, 서류, 지역 정보를 고객의 언어로 설명하세요.
고객을 더 쉽게 안내하는 방법 일상적인 이주 절차 속에서
고객이 예약, 주거, 서류, 지역 서비스, 다음 단계에 대해 이해하는 언어로 실시간 음성 대화가 필요할 때 TolkTime을 사용하세요.
번역 통화 링크를 보내세요. 각자는 자신의 언어로 말하고 번역된 음성을 듣습니다. 게스트는 앱, 계정, 결제, 설정 없이 참여합니다.
언어 장벽은 지원을 늦춥니다
추가 설정은 부담을 키웁니다
이미 도움이 필요한 고객에게 앱 설치, 계정 생성, 새 회의 도구 설정을 요구하면 진입 장벽이 커집니다.
실시간 질문에는 텍스트 번역이 느립니다
어떤 질문은 긴 번역 이메일이나 채팅보다 실시간 대화에서 더 빨리 명확해집니다.
TolkTime 사용 방식 이주 및 지원 통화에서
1
언어 선택
통화를 시작하기 전에 내 언어와 고객의 언어를 선택합니다.
2
통화 시작
TolkTime이 실시간 음성 번역과 자막을 지원하는 브라우저 통화를 엽니다.
3
링크 하나 보내기
이메일, 문자 메시지, 메신저 또는 고객이 이미 사용하는 채널로 초대를 공유하세요.
4
고객 참여
고객은 계정, 앱 설치, 결제 수단 없이 브라우저에서 링크를 열어 참여합니다.
5
자연스럽게 말하기
각자는 자신의 언어로 말하고 대화 중 번역된 음성을 듣습니다.
이주 및 이민자 지원 팀이 TolkTime을 사용하는 이유
일상적인 안내를 더 쉽게
이주 상담가, 정착 지원 팀, 지역 서비스 담당자는 팀 안에 같은 언어를 쓰는 사람이 없어도 고객과 대화할 수 있습니다.
고객이 쉽게 도움을 받게 하기
고객은 브라우저에서 참여하며 계정, 앱, 결제, 사전 설정이 필요 없습니다.
번역 메시지보다 빠르게 진행
실시간 대화가 긴 이메일이나 채팅보다 실무적인 질문을 더 빨리 명확히 할 때 번역 Call을 사용하세요.
필요한 담당자 초대
이주 상담가, 사례 코디네이터, 주거 담당자, 지역 파트너 또는 팀원을 추가하고 최대 6명까지 함께 대화하세요.
상황에 맞는 통화 형식 사용
오디오로 시작하고, 필요하면 비디오를 켜거나 화면을 공유하거나 티켓을 함께 확인하세요.
번역된 이주 지원 Call 시작
언어를 선택하고 링크를 보내 고객이 브라우저에서 참여하게 하세요.