Հաճախորդների աջակցություն

Թարգմանվող զանգեր հաճախորդների աջակցության համար

Օգնեք այլ լեզուներով խոսող հաճախորդներին ձայնով՝ առանց դանդաղ թարգմանված նամակագրության։

Ավելի պարզ միջոց օգնելու այլ լեզուներով հաճախորդներին

Օգտագործեք TolkTime-ը, երբ հաճախորդին պետք է կենդանի խոսակցություն, որն ավելի արագ է, քան թարգմանված էլ. նամակը կամ չատը։

Սկսեք զանգ զննարկչում, կիսվեք մեկ հղումով և թողեք, որ հյուրերը լսեն թարգմանված ձայնը իրենց լեզվով։

Հաշվի, կարգավորման կամ խնդրի վերաբերյալ հարցը կարող է դառնալ երկար նամակագրություն, երբ կողմերը խոսում են տարբեր լեզուներով։

Երբ հաճախորդին արդեն օգնություն է պետք, հավելվածը, հաշիվը կամ նոր հանդիպման գործիքը ավելորդ խոչընդոտ են դառնում։

Աջակցության ժամանակ հաճախ պետք է լսել տոնը, հստակեցնել նշանները, հաստատել քայլերը և անմիջապես համաձայնեցնել հաջորդ գործողությունը։

1
Ընտրեք լեզուները
Ընտրեք հավաքագրողի լեզուն և թեկնածուի լեզուն նախքան Զանգը սկսելը։
2
Սկսեք Զանգը
TolkTime-ը բացում է բրաուզերի Զանգ՝ պատրաստ կենդանի թարգմանված ձայնի և ենթագրերի համար։
3
Ուղարկեք մեկ հղում
Կիսվեք հրավերով էլփոստով, տեքստային հաղորդագրություն-ով, չատով կամ այն ալիքով, որն արդեն օգտագործում է թեկնածուն։
4
Հաճախորդը միանում է
Խոսեք արտասահմանյան պոտենցիալ հաճախորդների և հաճախորդների հետ թարգմանված բրաուզերային զանգի հղումով։ Հյուրերը միանում են առանց հավելվածի, հաշվի կամ վճարման եղանակի։
5
Խոսեք բնական
Յուրաքանչյուր կողմ խոսում է իր լեզվով և զրույցի ընթացքում լսում է թարգմանված ձայն։

Երբ տեքստը շատ դանդաղ է, թարգմանվող զանգը օգնում է հարցեր տալ և հաստատել, թե ինչ նկատի ունի հաճախորդը։

Հաճախորդը միանում է դիտարկիչից՝ առանց հաշվի, հավելվածի, վճարման կամ նախնական կարգավորման։

Օգտագործեք կենդանի թարգմանվող ձայն կարգավորման, հաշվի վերանայման, երկարաձգման հարցերի և սպասարկման խոսակցությունների համար։

Ավելացրեք աջակցության մասնագետ, հաճախորդի մենեջեր կամ տեխնիկական գործընկեր և խոսեք միասին՝ մինչև 6 մասնակիցով։

Սկսեք աուդիոյով, միացրեք տեսանյութը, կիսվեք էկրանով կամ բաց պահեք դիմումը, երբ օգնում է տեսողական համատեքստը։

Ընտրեք լեզուները, ուղարկեք հղումը և թողեք հաճախորդին միանալ դիտարկիչից։