Klijenti mogu propustiti važne detalje
Razlika u jeziku može učiniti termine, upute za stanovanje, popise dokumenata ili informacije o lokalnim uslugama težima za razumjeti nego što bi trebali biti.
Preseljenje i podrška imigrantima
Prevedeni pozivi za podršku pri preseljenju i imigrantima
Objasnite svakodnevne korake, termine, stanovanje, dokumente i lokalne informacije na jeziku klijenta.
Jednostavniji način vođenja klijenata kroz svakodnevne korake preseljenja
Koristite TolkTime kada klijent treba glasovni razgovor uživo o terminima, stanovanju, dokumentima, lokalnim uslugama ili sljedećim koracima na jeziku koji razumije.
Pokrenite poziv u pregledniku, podijelite jednu poveznicu i pustite goste da slušaju prevedeni glas na svom jeziku.
Jezična barijera usporava podršku
Dodatno postavljanje frustrira
Kada korisnik već treba pomoć, aplikacija, račun ili novi alat za sastanke samo dodaju prepreke.
Tekstualni prijevod prespor je za pitanja uživo
Neka pitanja brže se razjasne u razgovoru uživo nego u dugom prevedenom e-mailu ili chatu.
Kako TolkTime radi za pozive preseljenja i podrške
1
Odaberite jezike
Odaberite jezik regrutera i jezik klijenta prije početka Poziva.
2
Pokrenite Poziv
TolkTime otvara poziv u pregledniku spreman za prevedeni glas uživo i titlove.
3
Pošaljite jednu poveznicu
Podijelite pozivnicu e-mailom, tekstualna poruka-om, chatom ili kanalom koji klijent već koristi.
4
Klijent se pridružuje
Razgovarajte s inozemnim potencijalnim kupcima i klijentima putem prevedene poveznice za poziv u pregledniku. Gosti se pridružuju bez aplikacije, računa ili načina plaćanja.
5
Govorite prirodno
Svaka strana govori svojim jezikom i čuje prevedeni glas tijekom razgovora.
Zašto timovi za preseljenje i podršku imigrantima koriste TolkTime
Olakšajte svakodnevno usmjeravanje
Savjetnici za preseljenje, timovi za integraciju i osoblje društvenih usluga mogu razgovarati s klijentima čak i kada nitko u timu ne govori njihov jezik.
Neka pomoć bude jednostavna
Korisnik se pridružuje iz preglednika bez računa, aplikacije, plaćanja ili pripreme.
Idite brže od prevedenih poruka
Koristite prevedeni Call kada razgovor uživo brže razjasni praktična pitanja nego duga e-pošta ili razgovor.
Uključite pravog koordinatora
Dodajte savjetnika za preseljenje, koordinatora slučaja, kontakt za stanovanje, partnera iz zajednice ili kolegu i vodite razgovor zajedno s do 6 sudionika.
Koristite format koji slučaj traži
Počnite s audiom, uključite video, podijelite zaslon ili držite tiket otvoren kada pomaže vizualni kontekst.
Pokrenite prevedeni Call za podršku pri preseljenju
Odaberite jezike, pošaljite poveznicu i pustite korisnika da se pridruži iz preglednika.