Klijenti mogu propustiti važne detalje
Razlika u jeziku može otežati razumijevanje termina, uputa za stanovanje, spiskova dokumenata ili lokalnih informacija.
Preseljenje i podrška
Prevedeni pozivi za preseljenje i podršku imigrantima
Objasnite svakodnevne korake, termine, stanovanje, dokumente i lokalne informacije na jeziku klijenta.
Jednostavniji način da vodite klijente kroz svakodnevne korake preseljenja
Koristite TolkTime kada klijentu treba razgovor uživo o terminima, stanovanju, dokumentima, lokalnim uslugama ili sljedećim koracima na jeziku koji razumije.
Pokrenite poziv u pregledniku, podijelite jedan link i dopustite svima da čuju prevedeni glas na svom jeziku.
Jezička barijera usporava podršku
Dodatno podešavanje frustrira
Kada klijent već treba pomoć, aplikacija, račun ili novi alat za sastanke samo otežavaju početak.
Tekstualni prevod je spor za pitanja uživo
Neka pitanja se brže razjasne u razgovoru uživo nego u dugoj prevedenoj e-pošti ili chatu.
Kako TolkTime radi za pozive o preseljenju i podršci
1
Odaberite jezike
Odaberite jezik regrutera i jezik klijenta prije početka Poziva.
2
Pokrenite Poziv
TolkTime otvara poziv u pregledniku spreman za prevedeni glas uživo i titlove.
3
Pošaljite jedan link
Podijelite pozivnicu e-mailom, tekstualna poruka-om, chatom ili kanalom koji klijent već koristi.
4
Klijent se pridružuje
Razgovarajte s inostranim potencijalnim kupcima i klijentima pomoću prevedenog linka za poziv u pregledniku. Gosti se pridružuju bez aplikacije, računa ili načina plaćanja.
5
Govorite prirodno
Svaka strana govori svojim jezikom i čuje prevedeni glas tokom razgovora.
Zašto timovi za preseljenje i podršku koriste TolkTime
Olakšajte svakodnevno usmjeravanje
Savjetnici za preseljenje, timovi za integraciju i službe zajednice mogu razgovarati s klijentima čak i kada niko u timu ne govori njihov jezik.
Neka pomoć bude lako dostupna
Klijent se pridružuje iz preglednika bez računa, aplikacije, plaćanja ili pripreme.
Brže od prevedenih poruka
Koristite prevedeni Call kada razgovor uživo brže razjasni praktična pitanja nego duga e-pošta ili razgovor.
Uključite pravog koordinatora
Dodajte savjetnika za preseljenje, koordinatora slučaja, kontakt za stanovanje, partnera iz zajednice ili člana tima i vodite razgovor zajedno s do 6 učesnika.
Koristite format koji slučaj traži
Počnite s audiom, uključite video, podijelite ekran ili držite tiket otvoren kada treba vizuelni kontekst.
Pokrenite prevedeni Call za podršku pri preseljenju
Izaberite jezike, pošaljite link i pustite klijenta da se pridruži iz preglednika.