Клиентите може да пропуштат важни детали
Разликата во јазикот може да ги направи термините, упатствата за домување, списоците со документи или информациите за локални услуги потешки за разбирање отколку што треба.
Преселба и поддршка за имигранти
Преведени повици за поддршка при преселба и за имигранти
Објаснете секојдневни чекори, состаноци, домување, документи и локални информации на јазикот на клиентот.
Поедноставен начин да ги водите клиентите низ секојдневните чекори за преселба
Користете TolkTime кога клиентот има потреба од разговор во живо за состаноци, домување, документи, локални услуги или следни чекори на јазик што го разбира.
Започнете повик во прелистувач, споделете еден линк и дозволете им на сите да слушаат преведен глас на својот јазик.
Јазичната бариера ја забавува поддршката
Дополнителното поставување фрустрира
Кога клиентот веќе бара помош, апликација, сметка или нова алатка за состаноци само ја отежнуваат ситуацијата.
Текстуалниот превод е бавен за прашања во живо
Некои прашања побрзо се разјаснуваат во разговор во живо отколку во долг преведен имејл или чет.
Како работи TolkTime за повици за преселба и поддршка
1
Изберете јазици
Изберете го јазикот на регрутерот и јазикот на клиентот пред да го започнете Повикот.
2
Започнете го Повикот
TolkTime отвора повик во прелистувач подготвен за жив преведен глас и титлови.
3
Испратете еден линк
Споделете ја поканата преку e-mail, текстуална порака, разговор или каналот што клиентот веќе го користи.
4
Клиентот се приклучува
Разговарајте со странски потенцијални клиенти и клиенти преку преведена врска за повик во прелистувач. Гостите се приклучуваат без апликација, сметка или начин на плаќање.
5
Зборувајте природно
Секоја страна зборува на својот јазик и слуша преведен глас за време на разговорот.
Зошто тимовите за преселба и поддршка на имигранти користат TolkTime
Направете го секојдневното водење полесно
Советници за преселба, тимови за населување и вработени во заеднички услуги можат да зборуваат со клиенти дури и кога никој во тимот не го зборува нивниот јазик.
Одржете ја помошта лесна за клиентот
Клиентот се приклучува од прелистувач без сметка, апликација, плаќање или претходно поставување.
Движете се побрзо од преведените пораки
Користете преведен Call кога разговор во живо ќе ги разјасни практичните прашања побрзо од долг е-пошта или чат.
Вклучете го вистинскиот координатор
Додајте советник за преселба, координатор на случај, контакт за домување, партнер од заедницата или колега и водете го разговорот заедно со до 6 учесници.
Користете формат што одговара
Почнете со аудио, вклучете видео, споделете екран или држете го тикетот отворен кога треба визуелен контекст.
Започнете преведен Call за поддршка при преселба
Изберете јазици, испратете го линкот и дозволете му на клиентот да се приклучи од прелистувач.