Mteja husubiri na maelezo hupotea
Swali kuhusu akaunti, usanidi au tatizo linaweza kuwa mlolongo mrefu wa ujumbe ikiwa pande mbili huzungumza lugha tofauti.
Huduma kwa wateja
Simu zilizotafsiriwa kwa huduma kwa wateja
Wasaidie wateja kwa lugha nyingine kwa sauti, bila ujumbe mrefu uliotafsiriwa.
Njia rahisi zaidi ya kusaidia wateja wa lugha nyingine
Tumia TolkTime pale mteja anapohitaji mazungumzo ya moja kwa moja haraka kuliko barua pepe au gumzo lililotafsiriwa.
Anzisha browser simu, shiriki kiungo kimoja, na umruhusu kila mgeni asikie sauti iliyotafsiriwa katika lugha yake mwenyewe.
Kizuizi cha lugha hupunguza kasi ya huduma
Usanidi wa ziada huleta kero
Mteja anapohitaji msaada tayari, programu, akaunti au zana nyingine ya mkutano huongeza tu kikwazo.
Tafsiri ya maandishi hukosa maana ndogo muhimu
Katika huduma, mara nyingi unahitaji kusikia sauti, kufafanua dalili, kuthibitisha hatua na kukubaliana mara moja juu ya kinachofuata.
Jinsi TolkTime inavyofanya kazi kwa simu za huduma
1
Chagua lugha
Chagua lugha ya mwajiri na lugha ya mgombea kabla ya kuanza Simu.
2
Anzisha Simu
TolkTime hufungua Simu ya kivinjari iliyo tayari kwa sauti iliyotafsiriwa live na captions.
3
Tuma kiungo kimoja
Shiriki mwaliko kwa email, ujumbe mfupi, gumzo au njia ambayo mgombea tayari anatumia.
4
Mteja anaingia
Zungumza na wateja watarajiwa na wateja wa nje ya nchi kwa kiungo cha simu iliyotafsiriwa kwenye kivinjari. Wageni hujiunga bila programu, akaunti au njia ya malipo.
5
Zungumza kawaida
Kila upande huzungumza lugha yake na husikia sauti iliyotafsiriwa wakati wa mazungumzo.
Kwa nini timu za huduma hutumia TolkTime
Tatua masuala zaidi kwa sauti
Maandishi yanapokuwa polepole, simu iliyotafsiriwa husaidia kuuliza maswali zaidi na kuthibitisha anachomaanisha mteja.
Fanya msaada uwe rahisi kupatikana
Mteja hujiunga kutoka kivinjari bila akaunti, programu, malipo au maandalizi.
Saidia kuanza kutumia huduma na uhuishaji
Tumia sauti iliyotafsiriwa moja kwa moja kwa maelekezo ya usanidi, mapitio ya akaunti, maswali ya uhuishaji na mazungumzo ya huduma.
Mlete mtu sahihi kwenye mazungumzo
Ongeza mtaalamu wa huduma, msimamizi wa mteja au mfanyakazi wa kiufundi na zungumzeni pamoja hadi washiriki 6.
Tumia muundo unaohitajika
Anza kwa sauti, washa video, shiriki skrini au acha tiketi wazi wakati muktadha wa kuona unasaidia.
Anzisha simu ya huduma iliyotafsiriwa
Chagua lugha, tuma kiungo na umruhusu mteja ajiunge kutoka kivinjari.