स्थानांतरण और प्रवासी सहायता

अनुवादित कॉल स्थानांतरण और प्रवासी सहायता के लिए

ग्राहक की भाषा में रोजमर्रा के कदम, अपॉइंटमेंट, आवास, दस्तावेज़ और स्थानीय जानकारी समझाएँ।

ग्राहकों को मार्गदर्शन देने का सरल तरीका रोजमर्रा के स्थानांतरण कदमों में

जब ग्राहक को अपॉइंटमेंट, आवास, दस्तावेज़, स्थानीय सेवाओं या अगले कदमों पर अपनी समझ की भाषा में लाइव वॉइस बातचीत चाहिए, तब TolkTime इस्तेमाल करें।

अनुवादित कॉल लिंक भेजें। हर व्यक्ति अपनी भाषा बोलता है और आवाज़ में अनुवाद सुनता है। मेहमान बिना ऐप, खाते, भुगतान या सेटअप के जुड़ते हैं।

भाषा का अंतर अपॉइंटमेंट समय, आवास निर्देश, दस्तावेज़ चेकलिस्ट या स्थानीय सेवा जानकारी को जरूरत से ज्यादा कठिन बना सकता है।

जब ग्राहक को पहले से मदद चाहिए, तब ऐप इंस्टॉल करने, खाता बनाने या नया मीटिंग टूल सेट करने को कहना रुकावट बनता है।

कुछ सवाल लंबे अनुवादित ईमेल या चैट की तुलना में लाइव बातचीत में जल्दी साफ हो जाते हैं।

1
भाषाएँ चुनें
कॉल शुरू करने से पहले अपनी भाषा और ग्राहक की भाषा चुनें।
2
कॉल शुरू करें
TolkTime ब्राउज़र में लाइव आवाज़ अनुवाद और कैप्शन वाली कॉल खोलता है।
3
एक लिंक भेजें
निमंत्रण ईमेल, टेक्स्ट संदेश, मैसेजिंग ऐप या ग्राहक के पसंदीदा चैनल से साझा करें।
4
ग्राहक जुड़ता है
ग्राहक ब्राउज़र में लिंक खोलता है, बिना खाते, ऐप इंस्टॉल या भुगतान विधि के।
5
स्वाभाविक बोलें
हर पक्ष अपनी भाषा बोलता है और बातचीत के दौरान अनुवाद सुनता है।

स्थानांतरण सलाहकार, बसावट टीमें और सामुदायिक सेवा कर्मचारी ग्राहकों से बात कर सकते हैं, भले ही टीम में कोई उनकी भाषा न बोलता हो।

ग्राहक ब्राउज़र से जुड़ता है, बिना खाते, ऐप, भुगतान या पहले से सेटअप के।

जब लाइव बातचीत व्यावहारिक सवालों को लंबे ईमेल या चैट थ्रेड से तेज़ स्पष्ट करे, तब अनुवादित Call इस्तेमाल करें।

स्थानांतरण सलाहकार, केस समन्वयक, आवास संपर्क, सामुदायिक साझेदार या साथी को जोड़ें और 6 प्रतिभागियों तक के साथ बातचीत चलाएँ।

केवल ऑडियो से शुरू करें, वीडियो चालू करें, स्क्रीन साझा करें या दृश्य संदर्भ चाहिए तो टिकट खुला रखें।

भाषाएँ चुनें, लिंक भेजें और ग्राहक को ब्राउज़र से जुड़ने दें।