ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ

ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯ

ಅನುವಾದಿತ ಕರೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ

ನಿಧಾನವಾದ ಅನುವಾದಿತ ಸಂದೇಶಗಳ ಬದಲು ಬೇರೆ ಭಾಷೆಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಧ್ವನಿಯಿಂದ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ.

TolkTime host Call setup screen for choosing a customer language

ಬೇರೆ ಭಾಷೆಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನ

ಅನುವಾದಿತ ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಚಾಟ್‌ಗಿಂತ ಜೀವಂತ ಮಾತುಕತೆ ಬೇಗ ಬೇಕಾದಾಗ TolkTime ಬಳಸಿ.

ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಕರೆ ಆರಂಭಿಸಿ, ಒಂದು ಲಿಂಕ್ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಅತಿಥಿಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಅನುವಾದಿತ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಕೇಳಲಿ.

TolkTime Call mode overview showing host, customer, translated voice, captions, video, and screen sharing

ಭಾಷಾ ಅಡೆತಡೆ ಸಹಾಯವನ್ನು ನಿಧಾನಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ

ಗ್ರಾಹಕ ಕಾಯುತ್ತಾನೆ, ವಿವರಗಳು ಕಳೆದುಹೋಗುತ್ತವೆ

ಖಾತೆ, ಸೆಟಪ್ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆ ಭಾಷೆ ಬೇರೆ ಇದ್ದರೆ ದೀರ್ಘ ಸಂದೇಶ ಸರಣಿಯಾಗಬಹುದು.

ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೆಟಪ್ ಅಸಮಾಧಾನ ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ

ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ಸಹಾಯ ಬೇಕಿರುವಾಗ ಆಪ್, ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಸಭೆ ಸಾಧನ ಕೇಳುವುದು ಮತ್ತೊಂದು ಅಡೆತಡೆ.

ಪಠ್ಯ ಅನುವಾದ ಮುಖ್ಯ ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ

ಸಹಾಯದಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿಯ ಭಾವ ಕೇಳುವುದು, ಲಕ್ಷಣ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು, ಹಂತ ದೃಢಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಕ್ರಮವನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

TolkTime ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಸಹಾಯ ಕರೆಗಳಿಗೆ

  1. 1

    ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ

    ಕರೆ ಆರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ನೇಮಕಾತಿದಾರರ ಭಾಷೆ ಮತ್ತು ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

  2. 2

    ಕರೆ ಆರಂಭಿಸಿ

    TolkTime ಲೈವ್ ಅನುವಾದಿತ ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಪ್ಶನ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಿದ್ಧವಾದ ಬ್ರೌಸರ್ ಕರೆಯನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ.

  3. 3

    ಒಂದು ಲಿಂಕ್ ಕಳುಹಿಸಿ

    ಆಮಂತ್ರಣವನ್ನು ಇಮೇಲ್, ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶ, ಚಾಟ್ ಅಥವಾ ಅಭ್ಯರ್ಥಿ ಈಗಾಗಲೇ ಬಳಸುವ ಚಾನಲ್ ಮೂಲಕ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ.

  4. 4

    ಗ್ರಾಹಕ ಸೇರುತ್ತಾರೆ

    ವಿದೇಶದ ಸಾಧ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿನ ಅನುವಾದಿತ ಕರೆ ಲಿಂಕ್ ಮೂಲಕ ಮಾತನಾಡಿ. ಅತಿಥಿಗಳು ಆಪ್, ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವಿಲ್ಲದೆ ಸೇರುತ್ತಾರೆ.

  5. 5

    ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಿ

    ಪ್ರತಿ ಬದಿ ತಮ್ಮದೇ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾತುಕತೆಯ ವೇಳೆ ಅನುವಾದಿತ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ.

ಸಹಾಯ ತಂಡಗಳು ಏಕೆ TolkTime ಬಳಸುತ್ತವೆ

ಧ್ವನಿಯಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿ

ಪಠ್ಯ ನಿಧಾನವಾದಾಗ ಅನುವಾದಿತ ಕರೆ ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕನ ಅರ್ಥವನ್ನು ದೃಢಪಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸಹಾಯ ಪಡೆಯುವುದನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿಡಿ

ಗ್ರಾಹಕ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಿಂದ ಸೇರುತ್ತಾನೆ; ಖಾತೆ, ಆಪ್, ಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಮುಂಚಿತ ಸೆಟಪ್ ಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.

ಆರಂಭ ಮತ್ತು ನವೀಕರಣಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ

ಸೆಟಪ್ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ, ಖಾತೆ ಪರಿಶೀಲನೆ, ನವೀಕರಣ ಪ್ರಶ್ನೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ನೇರ ಅನುವಾದಿತ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಬಳಸಿ.

ಸರಿಯಾದ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ

ಸಹಾಯ ತಜ್ಞ, ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಅಥವಾ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ಗರಿಷ್ಠ 6 ಜನರೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಿ.

ಅವಶ್ಯಕ ಫಾರ್ಮಾಟ್ ಬಳಸಿ

ಆಡಿಯೊದಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ, ವಿಡಿಯೋ ಆನ್ ಮಾಡಿ, ಪರದೆ ಹಂಚಿ ಅಥವಾ ದೃಶ್ಯ ಸಂದರ್ಭ ಬೇಕಾದರೆ ಟಿಕೆಟ್ ತೆರೆದಿಡಿ.

ಅನುವಾದಿತ ಸಹಾಯ ಕರೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ

ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ಆರಿಸಿ, ಲಿಂಕ್ ಕಳುಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕನನ್ನು ಬ್ರೌಸರ್‌ನಿಂದ ಸೇರಲು ಬಿಡಿ.