Müştəri dəstəyi

Tərcüməli zənglər müştəri dəstəyi üçün

Başqa dillərdə danışan müştərilərə uzun tərcümə mesajları əvəzinə səsli kömək edin.

Başqa dildə danışan müştərilərə daha asan kömək

Müştəriyə tərcümə olunmuş e-poçt və ya çatdan daha sürətli canlı danışıq lazım olanda TolkTime istifadə edin.

Brauzer zəngini başladın, bir keçid paylaşın və hamının tərcümə olunmuş səsi öz dilində eşitməsinə imkan verin.

Hesab, quraşdırma və ya problem haqqında sual müxtəlif dillər səbəbindən uzun yazışmaya çevrilə bilər.

Müştərinin artıq köməyə ehtiyacı varkən tətbiq quraşdırmaq, hesab yaratmaq və ya yeni görüş aləti sazlamaq maneə yaradır.

Dəstəkdə tonu eşitmək, simptomları dəqiqləşdirmək, addımları təsdiqləmək və növbəti işi dərhal razılaşdırmaq çox vaxt vacibdir.

1
Dilləri seçin
Zəngi başlamazdan əvvəl işəgötürənin və namizədin dilini seçin.
2
Zəngi başladın
TolkTime canlı tərcüməli səs və altyazılar üçün hazır brauzer zəngi açır.
3
Bir link göndərin
Dəvəti e-poçt, mətn mesajı, çat və ya namizədinizin artıq istifadə etdiyi kanal ilə paylaşın.
4
Müştəri qoşulur
Xaricdəki potensial müştərilər və müştərilərlə brauzerdə tərcüməli zəng linki vasitəsilə danışın. Qonaqlar tətbiq, hesab və ya ödəniş üsulu olmadan qoşulur.
5
Təbii danışın
Hər tərəf öz dilində danışır və söhbət zamanı tərcümə olunmuş səsi eşidir.

Mətn çox yavaş olanda tərcüməli zəng əlavə sual verməyə və müştərinin nə demək istədiyini təsdiqləməyə kömək edir.

Müştəri brauzerdən qoşulur; hesab, tətbiq, ödəniş və əvvəlcədən quraşdırma lazım deyil.

Quraşdırma izahları, hesab baxışları, yeniləmə sualları və xidmət söhbətləri üçün canlı tərcüməli səsdən istifadə edin.

Dəstək mütəxəssisi, müştəri meneceri və ya texniki həmkar əlavə edin və 6 iştirakçıya qədər birlikdə danışın.

Səsdən başlayın, video açın, ekran paylaşın və ya vizual kontekst lazım olanda müraciəti açıq saxlayın.

Dilləri seçin, linki göndərin və müştərinin brauzerdən qoşulmasına imkan verin.