ग्राहक वाट पाहतो आणि तपशील हरवतात
खाते, सेटअप किंवा समस्येचा प्रश्न भाषा वेगळी असल्याने लांब संदेशांच्या मालिकेत बदलू शकतो.
ग्राहक सहाय्य
अनुवादित कॉल ग्राहक सहाय्यासाठी
हळू अनुवादित संदेशांऐवजी दुसरी भाषा बोलणाऱ्या ग्राहकांना आवाजातून मदत करा.
दुसऱ्या भाषेतील ग्राहकांना मदत करण्याचा सोपा मार्ग
अनुवादित ईमेल किंवा चॅटपेक्षा थेट बोलणे जलद असेल तेव्हा TolkTime वापरा.
ब्राउझर कॉल सुरू करा, एक लिंक शेअर करा आणि प्रत्येकाला त्यांच्या स्वतःच्या भाषेत भाषांतरित आवाज ऐकू द्या.
भाषेचा अडथळा सहाय्य धीमे करतो
अधिक सेटअप त्रास वाढवतो
ग्राहकाला आधीच मदत हवी असताना अॅप, खाते किंवा नवे मीटिंग साधन मागणे आणखी अडथळा ठरते.
मजकूर अनुवाद महत्त्वाचे सूक्ष्म अर्थ चुकवतो
सहाय्यात आवाजाचा सूर ऐकणे, लक्षणे स्पष्ट करणे, पावले पडताळणे आणि पुढचे पाऊल लगेच ठरवणे आवश्यक असते.
TolkTime कसे काम करते सहाय्य कॉलसाठी
1
भाषा निवडा
कॉल सुरू करण्यापूर्वी रिक्रुटरची भाषा आणि उमेदवाराची भाषा निवडा.
2
कॉल सुरू करा
TolkTime थेट अनुवादित आवाज आणि कॅप्शनसाठी तयार असलेला ब्राउझर कॉल उघडते.
3
एक लिंक पाठवा
आमंत्रण ईमेल, मजकूर संदेश, चॅट किंवा उमेदवार आधीच वापरत असलेल्या चॅनेलवर शेअर करा.
4
ग्राहक सामील होतो
विदेशातील संभाव्य ग्राहक आणि ग्राहकांशी ब्राउझरमधील अनुवादित कॉल लिंकद्वारे बोला. पाहुणे अॅप, खाते किंवा पेमेंट पद्धतीशिवाय सामील होतात.
5
नैसर्गिकपणे बोला
प्रत्येक बाजू स्वतःच्या भाषेत बोलते आणि संभाषणादरम्यान अनुवादित आवाज ऐकते.
सहाय्य टीम TolkTime का वापरतात
आवाजातून अधिक प्रश्न सोडवा
मजकूर संथ पडला की अनुवादित कॉल पुढचे प्रश्न विचारायला आणि ग्राहकाचा अर्थ खात्री करण्यास मदत करतो.
मदत मिळवणे सोपे ठेवा
ग्राहक ब्राउझरमधून खाते, अॅप, पेमेंट किंवा आधीचा सेटअप न करता जोडतो.
सुरुवात आणि नूतनीकरणात मदत करा
सेटअप मार्गदर्शन, खाते तपासणी, नूतनीकरण प्रश्न आणि सेवा संभाषणांसाठी थेट अनुवादित आवाज वापरा.
योग्य सहकारी जोडा
सहाय्य तज्ञ, ग्राहक व्यवस्थापक किंवा तांत्रिक सहकारी जोडा आणि जास्तीत जास्त 6 सहभागींसह संवाद करा.
गरजेनुसार कॉलचा प्रकार वापरा
ऑडिओने सुरू करा, व्हिडिओ चालू करा, स्क्रीन शेअर करा किंवा दृश्य संदर्भ हवा असल्यास तिकीट उघडे ठेवा.
अनुवादित सहाय्य कॉल सुरू करा
भाषा निवडा, लिंक पाठवा आणि ग्राहकाला ब्राउझरमधून जोडू द्या.